一、快速结论（TL;DR）
- FBA 的核心机制：卖家发货 → 亚马逊仓储 → 亚马逊配送 → 亚马逊售后。
- 费用结构包括：仓储费、配送费、长仓费、退货费、标签费。
- 成本高于自发货，但转化率明显更好，Prime 标识可提升销量 20–40%。
- 中国卖家最大的难点：库存预测、补货周期、费用计算、退货处理。
二、FBA 的核心流程（从发货到客户收货）
1）发货到亚马逊仓库
卖家在后台创建 FBA 发送计划 → 亚马逊自动分配仓库（通常多个）。
需要准备：
- 条形码（FNSKU）
- 外箱标签
- 包装合规（不合规将产生重新包装费用）
运输方式：
- 海运（最常用，时效 25–40 天）
- 空运（8–12 天）
- 欧洲境内可直接卡车运输到 FBA 仓库
2）亚马逊接收与入库
货物到仓后进入：
- 接收（Receive）
- 上架（Stow）
- 库存可售（Available）
普遍耗时：7–14 天，旺季可延至 21–40 天。
3）客户下单后由亚马逊配送
亚马逊负责：
- 拣货
- 打包
- 配送
- 客服
- 退货处理
重要优势：
- Prime 当日/次日达
- 更高排名
- Buy Box 优先
4）退货处理机制
欧洲退货率较高：
- 服装：10–25%
- 美妆：5–10%
- 小家电：5–12%
亚马逊会：
- 自动退款给客户
- 将退货商品评估为：可再售 / 不可售 / 需移除
卖家可能承担：
- 退货费用
- 检查费用
- 移除费或销毁费
三、FBA 费用结构（最核心部分）
1）配送费（Fulfillment Fee）
按重量 + 尺寸计费，欧洲区常见费用：
- 小件（≤400 g）：2–4 欧
- 中件（400 g–1 kg）：4–6 欧
- 大件（1–5 kg）：6–15 欧
2）仓储费
按库容与季节收取。
- 淡季（1–9 月）：约 20–30 欧/立方米/月
- 旺季（10–12 月）：可升至 40–65 欧/立方米/月
3）长期仓储费（超过 331 天）
按件收费或按体积收费，费用较高：
- 每件：0.1–0.2 欧/天（品类不同而异）
4）移除费/销毁费
- 移除：0.25–0.6 欧/件
- 销毁：0.1–0.5 欧/件
5）标签费（未贴 FNSKU）
- 0.15–0.3 欧/件
四、FBA 的优点（带数据）
- Prime 标识可将转化提升 20–40%
- 亚马逊配送的准时率接近 98%
- Buy Box 竞争力显著提升
- 客户满意度高
- 可快速扩展销量
五、FBA 的缺点（务必真实呈现）
- 成本高于自发货（平均贵 25–40%）
- 库存挤压风险大
- 退货率高
- 分仓导致运费增加
- 不适合毛利低于 20–25% 的产品
- 补货周期长：
- 中国 → 欧洲：最少 45–60 天
- 欧洲境内补货：一般 3–7 天
六、什么时候适合使用 FBA？（实战标准）
适用场景：
- 产品毛利 ≥ 25%
- 服装、家居、美妆、小家电、厨具
- 竞争中 Prime 是关键因素
- 产品轻小、体积不大
不适合：
- 特别低价产品
- 大件低毛利商品
- 退货率特别高的品类（如体感类、玩具某些类型）
七、FAQ：卖家最常问的问题
1. 必须用 FBA 才能做欧洲亚马逊吗？
不是，但非 FBA 很难赢得 Buy Box。
2. FBA 会导致死库存吗？
会。必须做库存预测。
3. FBA 清关是否更严格？
FBA 清关和普通进口一样，只是仓库不接受不合规商品。
4. 销量低会亏钱吗？
是的，FBA 成本高，销量不稳定时容易亏损。
5. 商品必须贴 FNSKU 吗？
大部分情况必须贴。
八、B2B：如何选择 FBA 配套服务商？
评估供应商时要确认：
- 是否熟悉欧洲各国 FBA 仓储规则
- 是否有稳定的头程运输
- 是否能处理贴标与打包
- 是否提供退货与逆向物流
- 是否有库存管理系统
- 是否有 VAT 合规经验
可在 西进门户 中筛选：
- 头程物流公司
- FBA 仓储服务
- 贴标与中转仓
- VAT 服务商
九、避坑指南（很重要）
- 不要做“盲补货”
- 不要忽略 FBA 月租 + 长仓费
- 不要把低毛利产品放进 FBA
- 不要用非官方标签
- 不要忽视旺季分仓导致成本激增
十、总结（3 点）
- FBA 的核心是：更高销量、更好转化，但成本高、管理复杂。
- 适合有稳定供应链、可预测销量的卖家。
- 想降低风险，必须做好库存预测、费用计算与供应链管理。